Sirius/XM: I renewed my acct with a rep * months ago and t...

Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hutchmike dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~hutchmike

GetHuman:~hutchmike - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hutchmike:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
~hutchmike:Saya menggunakan 866-635-5027 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Sirius/XM tempat saya berada:Sirius/XM Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hutchmike senarai masalah biasa Sirius/XM)
~hutchmike:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~hutchmike terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hutchmike:I renewed my acct with a rep * months ago and told her I remember the call and she said it wouldn't be. I got charged two days ago for an amount that put my acct negative. I called they refunded the amount but it will take *-* days. I talked to my bank and was told sirus should cancel the charge rather than refund it as if its canceled it would be like it never happened while waiting for a refund may create overdraft charges. Well I haven't seen them yet but called Sirius. They said they cannot refund any overdraft charges and kept claiming its not their fault basically. Saying it automatically renews. Even though their rep did not do her job removing the card. I do not ever do auto pay anywhere so why would I here. So called this number today and lady answered again saying they don't refund fees. And told me the other rep would have had to check the box to save card info and would have to tell me that. Which was not done. Finally they offered me a credit on me renewal for *
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~hutchmike:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hutchmike:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hutchmike:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~hutchmike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hutchmike diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Sirius/XM

2.72 dari 5 bintang | 296 ulasan

Ulasan ~hutchmike Sirius/XM

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Sirius/XM, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Sirius/XM dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!