Sirius/XM: FINALLY!!! I was one call away from canceling...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~finally dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~finally
GetHuman:~finally - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~finally:Sure. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~finally senarai masalah biasa Sirius/XM)
~finally:"Cancel My Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~finally terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~finally:FINALLY!!! I was one call away from canceling my account with SiriusXM. I'd been dealing with the customer service people overseas for months because they had confused my account with another account of a person with the same name as myself. They were constantly harassing her about MY account. Then, they gave her my email address, phone number and home address so that we could do their job and straighten it out. Serious privacy concerns!!! Anyway, I called this number twice and it went to a company mailbox, the third time I called was the charm. I spoke to someone who was in the US, spoke English and was as shocked at what I was going through with them as I was! She even gave me her personal contact info, if I continued to have issues with them. I will NEVER use the call center number again!!! Love SiriusXM service...HATE HATE HATE their call center customer service. Call this number ONLY!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~finally:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~finally:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~finally:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~finally:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~finally diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.