Sirius/XM: After holding for over ** minutes, rep finally...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kevkat dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~kevkat
GetHuman:~kevkat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kevkat:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kevkat senarai masalah biasa Sirius/XM)
~kevkat:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kevkat terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kevkat:After holding for over ** minutes, rep finally answers. They told they now require auto-renew which I am against giving my CC number over the phone. They said I need to talk someone else. Back on hold for another * minutes. Hung up and requested to cancel all my radios via email. I going with pandora for now on. Kinda tired of the same music loop any way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~kevkat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kevkat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kevkat:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~kevkat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kevkat diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.