Singapore Airlines: Was on hold for more than an hour. Did not get...
Singapore Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon28 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~anon28
GetHuman:~anon28 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Singapore Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon28:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Singapore Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Singapore Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon28 senarai masalah biasa Singapore Airlines)
~anon28:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon28 terhadap Singapore Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Singapore Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon28:Was on hold for more than an hour. Did not get the help I needed. I think SIA should be ashamed of themselves.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Singapore Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Singapore Airlines?
~anon28:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon28:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Singapore Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon28:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Singapore Airlines lain?
~anon28:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Singapore Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon28 diambil dari Singapore Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.
Singapore Airlines
2.33 dari 5 bintang | 21 ulasan
Ulasan ~anon28 Singapore Airlines
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Singapore Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Singapore Airlines dengan cara apa pun.