Simple Mobile: This is the most horrible customer service I ha...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alishas dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~alishas
GetHuman:~alishas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alishas:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alishas senarai masalah biasa Simple Mobile)
~alishas:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alishas terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alishas:This is the most horrible customer service I have ever dealt with. First of all the service is not that great...sometimes I do not recieve calls. Today I made a payment so I could still have service while I search for another provider. I made my payment online and my bank account was debited twice. I called customer service and spoke to a superviser id **** and she would do nothing to help me. All she would tell me is that it would take ** hours to be added back to my account. she was rude and had a I dont care attitude
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~alishas:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alishas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alishas:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~alishas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alishas diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.