I switched from tmobile to simple mobile becaus...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PissedOff dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PissedOff:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PissedOff senarai masalah biasa Simple Mobile)
~PissedOff:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PissedOff terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PissedOff:I switched from tmobile to simple mobile because of the cheaper rates but having a horrible experience. Been on hold for ** mins then the phone disconnected. Call back and still on hold forever. This is ridiculous. It's like they only have a few people answering phone. Just so frustrated. I wish I would've kept my plans with tmobile.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~PissedOff:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PissedOff:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PissedOff:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~PissedOff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PissedOff diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.