ShoeBuy.com: she had no idea what was going on with my order...
ShoeBuy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laney dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Laney
GetHuman:~Laney - bolehkah anda memberitahu pelanggan ShoeBuy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laney:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ShoeBuy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ShoeBuy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laney senarai masalah biasa ShoeBuy.com)
~Laney:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laney terhadap ShoeBuy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ShoeBuy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laney:she had no idea what was going on with my order, still not shipped a week after confirmation of purchase, she said they sh ip directly from the manafacturer and they might, MIGHT, be backlogged. that was all the info i got
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ShoeBuy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ShoeBuy.com?
~Laney:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laney:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ShoeBuy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laney:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ShoeBuy.com lain?
~Laney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ShoeBuy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laney diambil dari ShoeBuy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.