ShoeBuy.com: Oh MY GOODNESS have to wait so long on the phon...
ShoeBuy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sera dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sera
GetHuman:~sera - bolehkah anda memberitahu pelanggan ShoeBuy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sera:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ShoeBuy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ShoeBuy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sera senarai masalah biasa ShoeBuy.com)
~sera:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sera terhadap ShoeBuy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ShoeBuy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sera:Oh MY GOODNESS have to wait so long on the phone for a rep. First time ** minutes second time ** minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ShoeBuy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ShoeBuy.com?
~sera:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sera:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ShoeBuy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sera:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ShoeBuy.com lain?
~sera:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ShoeBuy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sera diambil dari ShoeBuy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.