Shaw Communications: Cusromer service people are always trying to se...
Shaw Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mazhinga dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~mazhinga
GetHuman:~mazhinga - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shaw Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mazhinga:Yeah. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shaw Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shaw Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mazhinga senarai masalah biasa Shaw Communications)
~mazhinga:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mazhinga terhadap Shaw Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shaw Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mazhinga:Cusromer service people are always trying to sell. They don't explain the overly complicated billing system* just try to sell, without ever giving the current balance. Service reps seem to be intentionally mis-informed*un-informed or just unable to to process a request for service changes and their billing impacts. Must review bills*billing codes monthly for extra charges.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shaw Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shaw Communications?
~mazhinga:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mazhinga:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shaw Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mazhinga:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shaw Communications lain?
~mazhinga:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shaw Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mazhinga diambil dari Shaw Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.