Seterus Inc.: Worst customer service EVER!!

Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-cachalt dari November 29, 2017

Latar belakang kes GetHuman-cachalt

GetHuman:GetHuman-cachalt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-cachalt:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-cachalt:Saya menggunakan 866-570-5277 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Seterus Inc. tempat saya berada:Seterus Inc. Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-cachalt senarai masalah biasa Seterus Inc.)
GetHuman-cachalt:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-cachalt terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-cachalt:Worst customer service EVER!!
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/20/17?
GetHuman-cachalt:Worst customer service EVER!! Their hold system to get to an agent is obnoxious. They have one message that plays in a loop that says "your estimated wait time is longer than normal" (NOT at all helpful!) Then you have to pick "*" for a call back, or "*" to hold for the next representative. I chose to hold. Every :** seconds (I timed it!) I had to press * again to continue holding. It's bad enough I was on hold for over ** minutes, but that system made it next to impossible to get anything done while I was on hold, because I had to pay attention & hit * at the right time, or risk being disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
GetHuman-cachalt:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-cachalt:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-cachalt:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
GetHuman-cachalt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-cachalt diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

Seterus Inc.

1.70 dari 5 bintang | 63 ulasan

Ulasan GetHuman-cachalt Seterus Inc.

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Seterus Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Seterus Inc. dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!