Seterus Inc.: Wait time was indefinite as I was not able to s...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-131994 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-131994
GetHuman:GetHuman-131994 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-131994:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-131994 senarai masalah biasa Seterus Inc.)
GetHuman-131994:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-131994 terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-131994:Wait time was indefinite as I was not able to speak to anything other than a automated system. I am a newly transferred loan but I do not have my loan number. The website says to call customer service, but when you call, they want your loan number. Even using my social security number does not get me a human. My loan is due by the **th. I can't stand this company already!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
GetHuman-131994:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-131994:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-131994:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
GetHuman-131994:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-131994 diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.