Seterus Inc.: I really want to talk to Rhonda Wilson over the...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnson2387033 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~johnson2387033
GetHuman:~johnson2387033 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnson2387033:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnson2387033 senarai masalah biasa Seterus Inc.)
~johnson2387033:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnson2387033 terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnson2387033:I really want to talk to Rhonda Wilson over the customer service dept. I asked for her extension number and was told that she does not talk to "people". That is the most craziest thing that I ever heard. I am not being heard, I talked to Nikki and was questioning her. She told me it was all my fault that * payments were taken out. Gave me a fax number to send a letter from my bank to I asked for her extension to so I know the letter was received. Then she started telling me that she could not hear me. I could hear her rattling things in back ground. So where did all this get me? A "supervisor" that was rude, pretended she could not hear me instead of answering any more questions, and hung up on me. I was always told that customers are the reason I get paid. She was not taught this. I would very much like a email number for Rhonda Wilson, or she can give me her telephone number and I will call her. She can email me for my number I would gladly give it to her. Of course I do know that no
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
~johnson2387033:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnson2387033:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnson2387033:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
~johnson2387033:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnson2387033 diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.