Seterus Inc.: I have not been able to pay my bill on line for...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RSK dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~RSK
GetHuman:~RSK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RSK:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RSK senarai masalah biasa Seterus Inc.)
~RSK:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RSK terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RSK:I have not been able to pay my bill on line for days when I go to there web site and try to pay like I have been doing for the last few years I get a Pop-Up saying "Thank you for contacting us to determine if you qualify for homeowner's assistance. The following windows will help guide you through the qualification process." I have not contacted them for assistance and I don't need assistance but no matter what option I choose to go to on their website the same Pop-Up comes up -- I even tried filling out their form showing I make enough money to pay my house payment and still nothing -- it won't even accept the information I input! I try to call and I can't reach them by phone -- I keep getting a recorded message saying "we are temporarily closed please call back later" I started trying to call and make my payment on Thursday March *, **** and it is Tuesday March **, ****. Any ideas? They will allow me to pay by phone but they want to charge $** for the service of paying my mortgage
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
~RSK:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RSK:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RSK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
~RSK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RSK diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.