Seterus Inc.: I have been attempting to get a payoff statemen...
Seterus Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotAFan dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~NotAFan
GetHuman:~NotAFan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Seterus Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotAFan:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Seterus Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Seterus Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotAFan senarai masalah biasa Seterus Inc.)
~NotAFan:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotAFan terhadap Seterus Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Seterus Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotAFan:I have been attempting to get a payoff statement for ** days. The promised wait time (for something that *should* be readily available) started at * business days, then went to * calendar days, then to * business days, and is currently quoted at ** business days. Have been passed around to at least * different reps now. No one seems to have a clue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Seterus Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Seterus Inc.?
~NotAFan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotAFan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Seterus Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotAFan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Seterus Inc. lain?
~NotAFan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Seterus Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotAFan diambil dari Seterus Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.