Sephora: I think I waited maybe ** seconds after dialing...
Sephora Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aliciagee dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~aliciagee
GetHuman:~aliciagee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sephora kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aliciagee:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sephora, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sephora masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aliciagee senarai masalah biasa Sephora)
~aliciagee:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aliciagee terhadap Sephora perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sephora GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aliciagee:I think I waited maybe ** seconds after dialing zero, and the person that answered was easy to understand and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sephora. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sephora?
~aliciagee:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aliciagee:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sephora untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aliciagee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sephora lain?
~aliciagee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sephora mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aliciagee diambil dari Sephora masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.
Sephora
1.00 dari 5 bintang | 12 ulasan
Ulasan ~aliciagee Sephora
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Sephora, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Sephora dengan cara apa pun.