Sears: Was bounced around to different phone numbers...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heathersmom dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~heathersmom
GetHuman:~heathersmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heathersmom:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heathersmom senarai masalah biasa Sears)
~heathersmom:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heathersmom terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heathersmom:Was bounced around to different phone numbers, out of State, in State and when I spoke to a real*live person - she couldn't find my order. When I was again transferred-I got an ANSWERING MACHINE in a STORE!!! $*** item and no one can find it...or tell me where it is....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~heathersmom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heathersmom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heathersmom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~heathersmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heathersmom diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.