Sears: I called the number recommended and received th...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BJ dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~BJ
GetHuman:~BJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BJ:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BJ senarai masalah biasa Sears)
~BJ:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BJ terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BJ:I called the number recommended and received the most wonderful customer representative. Jessica was calm, communicative, took all the information down and commiserated with how I was feeling about receiving a damaged refrigerator. She sent a msg to the store Manager (I had already called and not rec'd a callback) and I am sure with this groups help the problems will be rectified.*Hurrah for "gethuman"!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~BJ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BJ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~BJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BJ diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.