Sears: Hard to understand service rep. Line got discon...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Courtney dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Courtney
GetHuman:~Courtney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Courtney:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Courtney senarai masalah biasa Sears)
~Courtney:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Courtney terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Courtney:Hard to understand service rep. Line got disconnected after almost *** hour of being transferred to four different people, in different departments. *Extremely poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Courtney:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Courtney:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Courtney:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Courtney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Courtney diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.