Sears: Fridge making loud grinding noise sporadically...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PeggyAlder dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~PeggyAlder
GetHuman:~PeggyAlder - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PeggyAlder:Yes. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PeggyAlder senarai masalah biasa Sears)
~PeggyAlder:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PeggyAlder terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PeggyAlder:Fridge making loud grinding noise sporadically for ** mos. Five repair visits still making noise. Extended warranty folks called. Will not stand behind replacement policy because repairmen did not order parts. Noise so loud we cannot talk on phone or watch TV. Sears response is nonexistent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~PeggyAlder:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PeggyAlder:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PeggyAlder:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~PeggyAlder:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PeggyAlder diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.