Sears: Called. Made selection. Received busy signal. C...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~-dan z- dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~-dan z-
GetHuman:~-dan z- - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~-dan z-:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~-dan z- senarai masalah biasa Sears)
~-dan z-:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~-dan z- terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~-dan z-:Called. Made selection. Received busy signal. Called, made selection, then selection, then selection, disconnected. Called, finally made it through menus to a person. Explained problem. Person said would call installation department to set up appointment, please hold. Disconnected. She had my name and phone number at this point, but never called me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~-dan z-:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~-dan z-:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~-dan z-:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~-dan z-:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~-dan z- diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.