Sears: Called ***-***-**** about a refrigerator water...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~markymark dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~markymark
GetHuman:~markymark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~markymark:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~markymark senarai masalah biasa Sears)
~markymark:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~markymark terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~markymark:Called ***-***-**** about a refrigerator water dispenser problem. Th person answering passed me promptly to tech support (which is where I wanted to go!), and the tech there did her best to find an answer. The answer, unfortunately, requires a service call, but it was scheduled for the next day. Both people I spoke with were well-spoken and knowledgeable. It was an overall positive experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~markymark:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~markymark:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~markymark:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~markymark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~markymark diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.