Sears: * year old furnace leaking oil and caught fire...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Juststeve35 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Juststeve35
GetHuman:~Juststeve35 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Juststeve35:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Juststeve35 senarai masalah biasa Sears)
~Juststeve35:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Juststeve35 terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Juststeve35:* year old furnace leaking oil and caught fire, not even * weeks after *st yearly maintenance. Salesperson lied, can't get a human on the phone who is empowered to act and they say I will have a call back around ** hrs after taking the request.**PLEASE do not do business with these folks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Juststeve35:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Juststeve35:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Juststeve35:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Juststeve35:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Juststeve35 diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.