Sears Credit Card: We had a promotion item and several other items...
Sears Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LCS dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~LCS
GetHuman:~LCS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LCS:Yeah. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LCS senarai masalah biasa Sears Credit Card)
~LCS:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LCS terhadap Sears Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LCS:We had a promotion item and several other items. Our payments weren't split and nothing was going to the promotion item that had to be paid in a year. So we get a letter saying you owe this amount this month when we paid over $*,*** the past year and item was less than $***.** Bait and switch, they set you up so you have to make a big payment or pay the interest at the end of promotion term.They said we had to pay the other items first. WTF?? Never use Sears again! But thanks for the ******, got us a person to talk to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Credit Card?
~LCS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LCS:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LCS:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Credit Card lain?
~LCS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LCS diambil dari Sears Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.