My Sansa *GB Clip* froze. I contacted Sandisk...
SanDisk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~apba66 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~apba66
GetHuman:~apba66 - bolehkah anda memberitahu pelanggan SanDisk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~apba66:Sure. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SanDisk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SanDisk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~apba66 senarai masalah biasa SanDisk)
~apba66:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~apba66 terhadap SanDisk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SanDisk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~apba66:My Sansa *GB Clip* froze. I contacted Sandisk online chat what turned out to be one day after warranty expired. The agent spent ** minutes with me trying to get it going again with no luck. He recommended I receive a new Sansa and transfered me to another rep (which went smoothly). The instructions for return of the broken Sansa were explicit and both conversations were followed up by complete transcripts emailed to me. In less than a week after I returned the broken Sansa, a new, retail packaged Sansa *GB Clip* was sent to me. I've been a fan of Sansa products, and am now a fan of their customer relations as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SanDisk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SanDisk?
~apba66:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~apba66:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SanDisk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~apba66:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SanDisk lain?
~apba66:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SanDisk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~apba66 diambil dari SanDisk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.
SanDisk
3.33 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~apba66 SanDisk
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti SanDisk, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan SanDisk dengan cara apa pun.