Samsung: very poor service. need to take care of custome...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-135941 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-135941
GetHuman:GetHuman-135941 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-135941:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-135941 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-135941:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-135941 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-135941:very poor service. need to take care of customer and not lie to them. don't tell me the check is in the mail amd then tell me a week later that it is not
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-135941:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-135941:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-135941:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-135941:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-135941 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.