Samsung: i have had my s* for four days an while using t...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~very pissed dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~very pissed
GetHuman:~very pissed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~very pissed:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~very pissed senarai masalah biasa Samsung)
~very pissed:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~very pissed terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~very pissed:i have had my s* for four days an while using the phone to text it went black that told me that there was a inturnel ishue then we found a inturnel crack manufachers defect as i was texting it had to be cracking in side thats the only way it could have broke i did not break it now they want me to pay $*** bucks to get it fixed NO WAY thats wrong they put them out so fast they don't catch every thing they need to fix it for free by me paying $*** bucks its like buying another phone an where dose the money go in thear pocket not to the company so no i will not pay i will fight them befor i let them take my money this phone sliped thow the cracks and they need to slow down on checking all the phones that come off the line an check them good im pisse i've been put on **** hold so i am hanging up **min, now by.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~very pissed:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~very pissed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~very pissed:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~very pissed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~very pissed diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.