Samsung: Worst customer service in the world. If you nee...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ca dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~ca
GetHuman:~ca - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ca:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ca senarai masalah biasa Samsung)
~ca:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ca terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ca:Worst customer service in the world. If you need Samsung dishwasher repair all they do is call repair company and then the repair company puts you off. The unit never got serviced only * months old had to replace it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~ca:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ca:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ca:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~ca:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ca diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.