Samsung: This is the worst company I have ever dealt wit...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Debbie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Debbie
GetHuman:~Debbie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Debbie:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Debbie senarai masalah biasa Samsung)
~Debbie:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Debbie terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Debbie:This is the worst company I have ever dealt with in my entire life! Whatever you do, do NOT buy a product from Samsung!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Debbie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Debbie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Debbie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Debbie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Debbie diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.