Samsung: The first time I called the lady hung up before...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jmkidder59 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~jmkidder59
GetHuman:~jmkidder59 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jmkidder59:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jmkidder59 senarai masalah biasa Samsung)
~jmkidder59:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jmkidder59 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jmkidder59:The first time I called the lady hung up before the problem was fixed. I called back and got someone I couldn't understand very well. My problem still exists
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~jmkidder59:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jmkidder59:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jmkidder59:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~jmkidder59:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jmkidder59 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.