My Samsung Gear was working fine, except for th...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DArmstrong dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~DArmstrong
GetHuman:~DArmstrong - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DArmstrong:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DArmstrong senarai masalah biasa Samsung)
~DArmstrong:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DArmstrong terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DArmstrong:My Samsung Gear was working fine, except for the Pedometer. Millie, helped me reset my devices and it working again. Thank again, so, so much!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~DArmstrong:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DArmstrong:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DArmstrong:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~DArmstrong:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DArmstrong diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.