I will NEVER buy a Samsung product again--EVER...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Really Really Mad dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Really Really Mad
GetHuman:~Really Really Mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Really Really Mad:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Really Really Mad senarai masalah biasa Samsung)
~Really Really Mad:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Really Really Mad terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Really Really Mad:I will NEVER buy a Samsung product again--EVER!! I am going to report the fraud that was commited on me when I purchased a fridge from them to BBB. Seriously Samsung?? I paied you several thousand dollars for a fridge and you delivered it with * dents in the front. You tell me you will send me a replacement- * months and * phone calls ago and today I'm told you don't know when you will replace it? Seriously?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Really Really Mad:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Really Really Mad:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Really Really Mad:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Really Really Mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Really Really Mad diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.