Sam's Club: My dad who has a Sams card bought an AC for me...
Sam's Club Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JD dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~JD
GetHuman:~JD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sam's Club kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JD:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sam's Club, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sam's Club masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JD senarai masalah biasa Sam's Club)
~JD:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JD terhadap Sam's Club perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sam's Club GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JD:My dad who has a Sams card bought an AC for me in the Sams Club in Tyler. I asked if I would have any problems exchanging it in Houston because I don't have a card.The AC didn't work properly so I took it in to the Sams on west *** and they tried to force me into buying a card just to exchange my AC. I asked to speak to a manager and Susan Mcpeak gave me the run around and tried to force me into buying a sams card in order to exchange the AC.Then she said if I exchanged the AC the new one would not have a warranty because I did not have a sams card. I then asked to get a refund instead because I thought that was ridiculous. We went round and round for about ** minutes as she made up stuff like saying that I had exceeded the ** day warranty. I showed her the reciept which plainly showed that I had not.It was purchased on *-**-** and I returned it today *-*-**. After she kept arguing with me I askd her if she thought I was stupid and could not count to **. I got so fed up that I told her
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sam's Club. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sam's Club?
~JD:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JD:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sam's Club untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JD:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sam's Club lain?
~JD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sam's Club mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JD diambil dari Sam's Club masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.