Safeway: The representative was able to update a phone n...
Safeway Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-41352 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-41352
GetHuman:GetHuman-41352 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Safeway kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-41352:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Safeway, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Safeway masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-41352 senarai masalah biasa Safeway)
GetHuman-41352:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-41352 terhadap Safeway perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Safeway GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-41352:The representative was able to update a phone number on my Safeway Club card (which I had already tried via Safeway's online function). The only complaint is that the update takes between ** minutes and ** hours to go into effect and the representative said that there was no way to check to see if the update had "taken" without physically going to a Safeway and trying to input my phone number at a check out kiosk. So then I said, "So to be on the safe side, I should just wait ** hours before going to the store." She replied in a somewhat irritated voice "** minutes to ** hours." She didn't seem to realize that it would be inconvenient for a customer to have to go to the store only to find my card had not updated and then have to go back again later in order to access my coupons and club card discounts. Other than that, though, I accomplished hopefully what I was trying to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Safeway. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Safeway?
GetHuman-41352:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-41352:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Safeway untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-41352:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Safeway lain?
GetHuman-41352:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Safeway mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-41352 diambil dari Safeway masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.