Safeco Insurance: Safeco agents are allowed to blatantly lie to c...
Safeco Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kurai dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~kurai
GetHuman:~kurai - bolehkah anda memberitahu pelanggan Safeco Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kurai:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Safeco Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Safeco Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kurai senarai masalah biasa Safeco Insurance)
~kurai:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kurai terhadap Safeco Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Safeco Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kurai:Safeco agents are allowed to blatantly lie to customers. Our car was towed to a body shop *.* hrs away from our home without authorization. Took ** days from day of accident to find out where car was sent to and to receive a fabricated report from the property adjuster showing that another agent contacted us and received authorization. The agent blamed denied having anything to do with it, nor did we ever talk to him. After I disputed the report, the adjuster did not respond for ** days until I finally received an automated message saying that he transferred to a different position. Even after complaining to the president of Safeco Geri Walton, I received no apology or acknowledgement of the agent's dishonesty. Was not compensated for the delay in the claim. Also received a collection letter from the hospital because Safeco did not take care of the bill for * months. Every aspect of the claim was a total nightmare.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Safeco Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Safeco Insurance?
~kurai:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kurai:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Safeco Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kurai:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Safeco Insurance lain?
~kurai:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Safeco Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kurai diambil dari Safeco Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.