Sacramento Bee: Worst customer service ever! I called about * t...
Sacramento Bee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~forperks dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~forperks
GetHuman:~forperks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sacramento Bee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~forperks:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sacramento Bee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sacramento Bee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~forperks senarai masalah biasa Sacramento Bee)
~forperks:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~forperks terhadap Sacramento Bee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sacramento Bee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~forperks:Worst customer service ever! I called about * times and spoke with a different person every time. All had different information on their screens and weren't able to help me. I was double charged for a subscription. I repeatedly asked to speak to a manager*supervisor who could help, but nobody would transfer me. I was often put on hold for such long periods of time that the call got disconnected. I was even given a number to call that turned out to be a bad number. My double charge still has not been resolved. I am typing this while "Sam" put me on hold to speak with VIP, and the line just went dead. Sacramento Bee is horrible with customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sacramento Bee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sacramento Bee?
~forperks:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~forperks:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sacramento Bee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~forperks:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sacramento Bee lain?
~forperks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sacramento Bee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~forperks diambil dari Sacramento Bee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.