Ryanair: tried to cancel a flight for * months time but...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sophie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sophie
GetHuman:~sophie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sophie:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sophie senarai masalah biasa Ryanair)
~sophie:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sophie terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sophie:tried to cancel a flight for * months time but repeatedly told not our policy,, pathetic,, will not use again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~sophie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sophie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sophie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~sophie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sophie diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.