Ryanair: Very happy, changed my flight dates which I hav...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Novalis dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Novalis
GetHuman:~Novalis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Novalis:Yeah. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Novalis senarai masalah biasa Ryanair)
~Novalis:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Novalis terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Novalis:Very happy, changed my flight dates which I have booked in error and paid ** pounds in fees instead of *** (that was the online option). Received confirmation email immediately.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~Novalis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Novalis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Novalis:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~Novalis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Novalis diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.