Impossible to communicate with Ryanair..trying...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LUCIE dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~LUCIE
GetHuman:~LUCIE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LUCIE:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LUCIE senarai masalah biasa Ryanair)
~LUCIE:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LUCIE terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LUCIE:Impossible to communicate with Ryanair..trying to book a flight, my original flight having been cancelled. IMPOSSIBLE to write and e-mail..live chat does not remain open for long enough to explain what one needs..UTTERLY HOPELESS AND SO FRUSTRATING. VERY BAD CUSTOMER SERVICE. Same as I have no other complaints about Ryanair..their flights enable so many passengers to get to theri destinations cheaply.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~LUCIE:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LUCIE:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LUCIE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~LUCIE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LUCIE diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.