Ryanair: First time I called the automated system said t...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pasc dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~pasc
GetHuman:~pasc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pasc:Yup. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pasc senarai masalah biasa Ryanair)
~pasc:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pasc terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pasc:First time I called the automated system said there was heavy call traffic and promptly hung up on me. Second call I waited ** minutes before I had to hang up and go to work. No luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~pasc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pasc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pasc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~pasc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pasc diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.