Royal Mail: What an absolute joke this "customer service" i...

Royal Mail Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon-op dari November 12, 2017

Latar belakang kes ~Anon-op

GetHuman:~Anon-op - bolehkah anda memberitahu pelanggan Royal Mail kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Anon-op:Sure. Jam middle of the night, pada November 3.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Royal Mail, dan jika demikian, bagaimana?

~Anon-op:Saya menggunakan 03457 740 740 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Royal Mail tempat saya berada:Royal Mail Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Royal Mail masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Anon-op senarai masalah biasa Royal Mail)

~Anon-op:"Missing Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Anon-op terhadap Royal Mail perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Royal Mail GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Anon-op:What an absolute joke this "customer service" is.. firstly there is no service, and secondly i might aswell not even be a customer that lost a couple hundred pound phone due to their **** up. ***** RM

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Royal Mail. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Royal Mail?

~Anon-op:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Anon-op:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Royal Mail untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Anon-op:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Royal Mail lain?

~Anon-op:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Royal Mail mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon-op diambil dari Royal Mail masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.

Royal Mail

3.00 dari 5 bintang | 26 ulasan

Royal Mail Ulasan Nombor Telefon Royal Mail Semua Royal Mail maklumat hubungan

Ulasan ~Anon-op Royal Mail

Kesukaran mencari pertolongan

3 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

4 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Royal Mail, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Royal Mail dengan cara apa pun.

Lebih banyak Royal Mail Ulasan

great advice , the number has changed to ***** ****** but did the...I finally got through to a real person after not pressing any but...Got through to a person after not entering any numbers. Operator...waited for person as directed by not pressing buttons but passed...After listening to the options twice (there's no option to speak...Rang to get phone number of local office to speak to Manager who...Got almost straight through - pity that they could not help much...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!