Ross Stores: I had a problem with a fraudulent charge on my...
Ross Stores Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hmbill dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~hmbill
GetHuman:~hmbill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ross Stores kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hmbill:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ross Stores, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ross Stores masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hmbill senarai masalah biasa Ross Stores)
~hmbill:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hmbill terhadap Ross Stores perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ross Stores GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hmbill:I had a problem with a fraudulent charge on my debit card, so it's not the customer service agent's fault that they couldn't fix the issue. She was very nice and gave me additional information about the charge that I did not have, but was ultimately unable to "solve" my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ross Stores. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ross Stores?
~hmbill:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hmbill:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ross Stores untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hmbill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ross Stores lain?
~hmbill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ross Stores mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hmbill diambil dari Ross Stores masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.