I ordered a roku player from the company itself...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Coffee dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Coffee
GetHuman:~Coffee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Coffee:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Coffee senarai masalah biasa Roku)
~Coffee:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Coffee terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Coffee:I ordered a roku player from the company itself...it was shipped to the wrong address, and I spent * days on the phone and on live chat trying to get the issue resolved...needless to say I got NO ROKU and I got NO REFUND....so buy at your own risk.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~Coffee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Coffee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Coffee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~Coffee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Coffee diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.