Rockauto: realice una compra y llamo para saber del pedid...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cesar dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Cesar
GetHuman:~Cesar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cesar:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cesar senarai masalah biasa Rockauto)
~Cesar:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cesar terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cesar:realice una compra y llamo para saber del pedido que tiene mas de un mes de pagado y la operadora a parte que me contesto tarde me sale que tengo que esperar ** dias habiles que ellos realicen una investigacion para luego volver a esperar otro mes para que me envien la pieza solicitada
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~Cesar:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cesar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cesar:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~Cesar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cesar diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.