Rockauto: Thought it would be a pain in the butt to get a...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~greatservice dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~greatservice
GetHuman:~greatservice - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~greatservice:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~greatservice senarai masalah biasa Rockauto)
~greatservice:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~greatservice terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~greatservice:Thought it would be a pain in the butt to get a company to honor their warranty, but it wasn't at all. Quick, friendly service. AWESOME company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~greatservice:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~greatservice:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~greatservice:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~greatservice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~greatservice diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.