Rockauto: Mistake was made do not know why, sent label at...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ShorePatrol dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ShorePatrol
GetHuman:~ShorePatrol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ShorePatrol:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ShorePatrol senarai masalah biasa Rockauto)
~ShorePatrol:"Exchange an Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ShorePatrol terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ShorePatrol:Mistake was made do not know why, sent label at no cost to me for return. Spoke perfect english and all was handled in less than * mins. Other companies should take note. Flawless!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~ShorePatrol:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ShorePatrol:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ShorePatrol:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~ShorePatrol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ShorePatrol diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.