Rockauto: I called to ask where to apply a *% discount on...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~altruschel dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~altruschel
GetHuman:~altruschel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~altruschel:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~altruschel senarai masalah biasa Rockauto)
~altruschel:"Exchange an Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~altruschel terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~altruschel:I called to ask where to apply a *% discount on the checkout page (per instructions)and was patronized by an unpleasant "customer service" rep who told me there was no such discount online. If I had a legitimate discount I would enter the number in the "How do you hear about us section?"*I entered the code number and was given the discount that was supposedly not legitimate. This guy didn't know what he was talking about and was unprofessional to boot. I'm NEVER doing business with this place again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~altruschel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~altruschel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~altruschel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~altruschel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~altruschel diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.