Reebok: Bought a Treadmill that was missing the bolts t...
Reebok Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CitizenTom dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~CitizenTom
GetHuman:~CitizenTom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reebok kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CitizenTom:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reebok, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reebok masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CitizenTom senarai masalah biasa Reebok)
~CitizenTom:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CitizenTom terhadap Reebok perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reebok GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CitizenTom:Bought a Treadmill that was missing the bolts that held the motor onto the frame. They said they would have a service agent out within * days. It's now been * weeks and * phone calls without anyone EVER picking up the phone. I even called sales and they said they would pass it onto the customer service supervisor...it never happened. I tried to use their website to contact them, and got error after error when trying to send my complaints. I will NEVER buy anything from ICON or any subsidiary (Reebok, Pro-Form, etc.) again. This is the most frustrating and worst experience I have ever had.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reebok. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reebok?
~CitizenTom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CitizenTom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reebok untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CitizenTom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reebok lain?
~CitizenTom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reebok mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CitizenTom diambil dari Reebok masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.