RalphLauren.com: Apparently I called ten minutes prior to gettin...
RalphLauren.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disappointedcustomer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Disappointedcustomer
GetHuman:~Disappointedcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan RalphLauren.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disappointedcustomer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RalphLauren.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RalphLauren.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disappointedcustomer senarai masalah biasa RalphLauren.com)
~Disappointedcustomer:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disappointedcustomer terhadap RalphLauren.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RalphLauren.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disappointedcustomer:Apparently I called ten minutes prior to getting off on Christmas Eve and the Customer service agent advised me of misleading information verses taking a claim, on my behalf, in regards of a missing package. Do your job to the fullest regardless of what time it is! Once I realized I was not the one who should contact UPS, they were, I was furious. Ten minutes later I call Customer service back and they were closed! I don't have my packages that UPS states they delivered at the same time we were outside???? The customer service agent should have followed proper protocol in a missing package claim and this did not happen. I have to wait until they reopen Christmas or day after. Just plain rude!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RalphLauren.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RalphLauren.com?
~Disappointedcustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disappointedcustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RalphLauren.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disappointedcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RalphLauren.com lain?
~Disappointedcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RalphLauren.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disappointedcustomer diambil dari RalphLauren.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.
RalphLauren.com
5.00 dari 5 bintang | 6 ulasan
Ulasan ~Disappointedcustomer RalphLauren.com
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti RalphLauren.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan RalphLauren.com dengan cara apa pun.