QuickBooks: When the recording said "I'll connect you with...
QuickBooks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ubucraig dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ubucraig
GetHuman:~ubucraig - bolehkah anda memberitahu pelanggan QuickBooks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ubucraig:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi QuickBooks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara QuickBooks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ubucraig senarai masalah biasa QuickBooks)
~ubucraig:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ubucraig terhadap QuickBooks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan QuickBooks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ubucraig:When the recording said "I'll connect you with someone," I had not pushed the final two numbers. So I ended up in Sales. Oddly, the sales person asked what the problem was, and knew the answer! A fluke, yes, but thank you Get Human!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi QuickBooks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah QuickBooks?
~ubucraig:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ubucraig:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan QuickBooks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ubucraig:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan QuickBooks lain?
~ubucraig:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk QuickBooks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ubucraig diambil dari QuickBooks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.