QuickBooks: On hold for over * *** hours. Transferred * ti...
QuickBooks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kristi dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kristi
GetHuman:~kristi - bolehkah anda memberitahu pelanggan QuickBooks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kristi:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi QuickBooks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara QuickBooks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kristi senarai masalah biasa QuickBooks)
~kristi:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~kristi terhadap QuickBooks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan QuickBooks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kristi:On hold for over * *** hours. Transferred * times. One department cannot look things up that apply to another department so they keep transferring. The entire call took over * hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi QuickBooks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah QuickBooks?
~kristi:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kristi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan QuickBooks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kristi:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan QuickBooks lain?
~kristi:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk QuickBooks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kristi diambil dari QuickBooks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.